為了讓消費(fèi)者的“云端”生活更有質(zhì)量，蒙娜麗莎從消費(fèi)者的需求角度著手，依托現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)門店資源、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)顧問(wèn)資源，以及多年依托于累積下來(lái)深厚的后臺(tái)能力，通過(guò)數(shù)字化改造的落地和實(shí)踐，于5月1日正式推出“家居顧問(wèn)”小程序，實(shí)現(xiàn)門店業(yè)務(wù)在線展示、在線客服等功能，讓消費(fèi)者足不出戶即可在線化選擇專屬的家居顧問(wèn)隨時(shí)提供服務(wù)的平臺(tái)。微信搜索“蒙娜麗莎家居顧問(wèn)”小程序或通過(guò)“蒙娜麗莎集團(tuán)”公眾號(hào)進(jìn)入即可進(jìn)入到小程序中。
“家居顧問(wèn)”小程序集門店信息、導(dǎo)購(gòu)信息、門店管理、展廳及產(chǎn)品展示等功能于一體，還原真實(shí)門店場(chǎng)景、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)。終端門店可通過(guò)“家居顧問(wèn)”實(shí)現(xiàn)在線門店形象建設(shè)、發(fā)布活動(dòng)、員工管理設(shè)置、名片輸出、內(nèi)容推薦等功能，為消費(fèi)者展現(xiàn)全面的門店信息和形象展現(xiàn)。消費(fèi)者可以通過(guò)小程序端，一鍵定位最近門店，一鍵對(duì)話門店星級(jí)店長(zhǎng)，一鍵獲取店面最新優(yōu)惠，是一個(gè)便捷的“移動(dòng)門店”。
目前，蒙娜麗莎旗下主要有兩款小程序：蒙娜麗莎設(shè)計(jì)家、蒙娜麗莎家居顧問(wèn)，未來(lái)將會(huì)推出更多的小程序。它們分別扮演著不同的角色，承擔(dān)著不同的功能，讓蒙娜麗莎的新媒體矩陣形成完整的變現(xiàn)閉環(huán)，為實(shí)現(xiàn)全面線上可視化、消費(fèi)者線上線下無(wú)差別體驗(yàn)提供支持，并利用強(qiáng)大的品牌影響力，圍繞客戶需求快速整合資源以及商品協(xié)調(diào)的能力，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化應(yīng)用，推動(dòng)全渠道平臺(tái)建設(shè)。